退換貨服務

根據消費者保護法第19條之規定，您享有商品到貨後起算7天鑑賞期（含國定例假日）之權益；請注意「猶豫期非試用期」, 若需退貨，商品必須回復至收到商品時的原始狀態，凡有包裝損毀、封貼移除、不當保存、無封箱保護、已使用過等，Dr. After將視商品折價或損壞之程度而折扣退款金額；同時，Dr. After目前尚無換貨服務，當有退貨需求時，請將該筆訂單之全數量品一併退回，方可進行全額退款。

■ 退貨須提供資訊：

訂單編號

姓名

聯絡電話

訂購商品品名、商品編號、數量

訂購時付款方式

宅配可收件時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。

■ 退款方式

確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供以

下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。

■     

非使用信用卡付款消費者：

訂單編號：

帳戶銀行名稱：

分行名稱：

帳號：

戶名：

二、無法辦理退貨之商品：

1.    超過7天猶豫期退換貨時效(逾期退貨)。

2.    非全新狀態(商品已開封或曾被使用、內外包裝不完整)。

3.    發票或購買憑證遺失。

提醒您，若因個人因素退貨次數過多，Dr. After將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。

三、若訂單未達免運額，則該筆訂單之運費將不予退還，即您所收到之退款將為該筆訂單之購買金額。

四、如遇到貨時外箱或商品包裝有毀損、變形等情況，請您直接拒收或不取貨，同時也請通知客服，我們將儘速為您重新寄送商品；若您已收貨，也請立即拍照並與Dr. After客服人員聯繫，我們將協助後您續處理。

■ 換貨

請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選擇「換貨」選項做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

1. 請於收到商品後7日內做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，敬請見諒。

2. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。

3. 收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以宅配來回件的方式，寄送並收回您須換貨之商品。

■ 換貨須提供資訊：

訂單編號

姓名

聯絡電話

原訂購商品品名、商品編號、數量

欲更換之商品品名、商品編號、

宅配可作業時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨受理通知信」與您確認詳細收件時間資訊，還請多加留意。

響應國稅局節能減碳政策，本公司即日起全面開立電子發票，不再寄送紙本票，請於購買時留下email，並且當您於Dr. After網站購物，即代表您同意每筆退貨授權「營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單」將全權由Dr. After (昶禓國際有限公司)處理。